Os produtos disponibilizados na iBuy são enviados diretamente por nossos fornecedores nacionais ou do exterior (Suíça, Estados Unidos e Ásia) para o endereço informado no momento da compra. Nossas entregas, usualmente, levam de 2 a 4 semanas (desconsiderando possíveis atrasos em períodos extraordinários, como Ano Novo Chinês, pandemias, etc) a depender da localidade. O envio do produto é efetuado imediatamente após a confirmação do pagamento em nosso sistema de banco de dados.

IMPORTANTE: no caso de pedidos pagos através de boleto bancário, a confirmação do pagamento em nosso sistema leva de 1 até 3 dias úteis (72 horas) para ser concluída. Para o envio imediato de suas compras, sugerimos como forma de pagamento o Cartão de Crédito.

Após o envio, é remetido um código de rastreio para o e-mail informado pelo cliente na hora da compra, para que seja possível o acompanhamento do trajeto da mercadoria.

É ASSEGURADA a entrega do pedido. A iBuy formalmente se responsabiliza por resolver quaisquer eventuais transtornos causados em virtude da entrega, assegurando a restituição de valores pagos, caso necessário, dadas quaisquer possíveis perdas ou extravios de mercadoria durante o transporte.

Nosso rastreio e frete são GRATUITOS, salvo em casos de grandes encomendas ou situações especiais. 

A compra é 100% SEGURA, assim como a chegada do seu produto é GARANTIDA, reiterando.

ATENÇÃO: caso tenha adquirido mais de um produto em nosso site, seus pacotes podem ser entregues separadamente e em datas diferentes, tendo em vista que podem ser de fornecedores distintos, e portanto, individualmente enviados. Sendo assim, caso receba primeiro um produto e depois o outro, saiba que o procedimento de envio se encontra dentro de nossos padrões normais de entrega e frete.

Um de nossos compromissos é com a agilidade unida aos melhores preços e qualidade das tecnologias ofertadas, advindas de todas as partes do mundo, para que você faça o melhor uso e experiencie as maiores descobertas e aprendizados que o mundo digital pode oferecer e proporcionar.

Estaremos sempre disponíveis e comprometidos a informar, ajudar e auxiliar nossos clientes do melhor modo possível e impossível. Agradecemos a confiança de sempre.

Cordialmente,
Equipe iBuy